许多小伙伴会想知道财税咨询工作是如何开展的？归根结底财税咨询是企业咨询管理的一个分支，在许多思路上与管理咨询十分相似，主要的不同之处在于解决问题工具不一样，财税咨询除去运用一些企业咨询管理的工具外，还要大量的运用财税专业技术。下面就从财税咨询工作开展的三大步骤来分享财税咨询工作是如何开展的。

　　一、与企业客户建立信任关系

　　咨询的实质是什么处理问题，而信任是解决问题前提，建立信任需要靠谱的人品和过硬的专业技术，结合实际我们经常得知“企业客户相信你的见识继而相信你的判断，企业客户相信你的判断继而相信你能帮助他处理问题”。那么，如何与企业客户建立信任关系呢？我们认为只有与企业客户充分沟通才能建立这种信任，在沟通的过程中，你的人品和专业能力在企业客户面前会得到足够呈现，企业客户会得到他自己的基本判断。因此，对于咨询服务机构而言，与企业客户建立信任需要保持坦诚和专业性，坦诚是要求不隐瞒、不夸大，设身处地为企业客户着想，专业是站在更高角度为企业客户规避风险或者创造价值。

　　二、深入了解客户的要求

　　深入了解客户的要求是解决问题第一步，如同医生给病人看病一样，首先得经过望闻问切来搞清楚病人得了什么病，进而才能因病制宜、开对药方。在咨询实务中，很多时候企业客户告诉我们的问题并不是真正的问题所在，而是一种现象或者结果，我们要做的第一步是帮助企业客户搞清楚真实问题所在，这就需要我们去现场调研，把问题了解全面、清楚，毛主席说“没有调查就没有发言权”，坐在办公室凭空是解决不了实际问题。因此，要想深入了解客户的要求，必须现场调研，这些工作包括勘察项目现场、调阅项目资料和关键人员洽谈等，经过这些工作可以帮助咨询人员得知真实问题，了解到企业客户深层次的需求。

　　三、发挥专业技能

　　财税咨询从业人员对专业性有很高的要求，总体上的要求是“一专多能”，即在财税领域达到专业级别，在其他领域也要有所涉猎，比如企业战略与组织结构、经济法律、哲学和前沿的新技术、新商业模式等。专业技能的修炼需要足够的知识储备、工作实践和深度思考，经过这些内在的积累，在调研的基础上，将貌似没有关系的事项联系起来，按照事件和时间逻辑顺序，遵循事物间的发展规律，制定出符合企业客户真实情况的方案，这样的方案才能落地实施，并且为企业客户带来价值，这也是咨询价值所在。